Az elektronikus utazási engedélyezési rendszer(ESTA) egy online kérelmezési rendszer, amely az Egyesült Államokba hajóval vagy repülőgéppel utazók előzetes ellenőrzésére szolgál a beszállás előtt. Az ESTA 2019 első negyedévében indult, és a vízummentességi program(VWP) keretében működik. A 24-72 óra közötti jóváhagyási aránynak köszönhetően az ESTA egyszerű módja annak, hogy az Egyesült Államokba látogatók beutazási engedélyt kapjanak az Egyesült Államokba.
Kinek kell jelentkeznie?
- Azok, akik még nem rendelkeznek látogatói vízummal az Egyesült Államokba.
- Vízummentességi programban részt vevő országok jogosult állampolgárai vagy állampolgárai
- Egyéni vagy csoportos új engedélyt terveznek kérelmezni.
- Legfeljebb 90 napra utazók
- Azok, akik az Egyesült Államokba terveznek utazni, akár üzleti, akár szabadidős céllal.
ESTA weboldal hozzáférhetőségi problémák
A jelentkezési folyamat során azonban technikai problémák merülhetnek fel. A hibákat többféle kiváltó ok is okozhatja. Mielőtt megpróbálná alkalmazni, győződjön meg arról, hogy számítógépe megfelel a beállított konfigurációs szabványoknak. Az ESTA követelményei megkövetelik, hogy a felhasználó internetböngészőjének támogatnia kell a 128 bites titkosítást, és engedélyezni kell a JavaScriptet. Az ESTA weboldal használatához legalább 5.0-s Windows-verzió szükséges. Az Ön internetböngészőjének is el kell fogadnia a sütiket. Ha Netscape-et használ, akkor legalább a 6.2-es verziónak kell lennie.
Ha úgy tűnik, hogy az Ön konfigurációja megfelel a weboldal szabványainak, a technikai problémák a böngészőjéhez vagy a tűzfalához kapcsolódhatnak. Ha problémái adódnak az alkalmazással, ellenőrizze, hogy az internetbiztonsági beállításai megfelelőek-e, és hogy a biztonsági szoftver nem blokkolja-e a weboldalhoz való kapcsolódást. Az internetszolgáltatók (ISP) is blokkolhatnak bizonyos webhelyeket. Ilyen esetben kapcsolatba kell lépnie az internetszolgáltatójával.
ESTA űrlap érvényesítési problémák
Telefonszámok
Előfordul, hogy a jelentkezési lap nem fogadja el a pályázók telefonszámát. Ha ezt a problémát tapasztalja, próbálja meg újra beírni a számot, és ügyeljen arra, hogy ne tartalmazzon szóközöket vagy különleges karaktereket, például kötőjeleket.
Útlevélszámok
Előfordul, hogy a rendszerek nem fogadják el az útlevélszámokat. Ilyen esetekben írja be újra a számot, ügyelve arra, hogy elkerülje a kötőjeleket és a szóközöket. Értse meg, hogy a rendszer nem fogad el semmilyen különleges karaktert, beleértve a nevekben előforduló karaktereket sem. Az Ön nevének ugyanúgy kell szerepelnie, mint az útlevél géppel olvasható zónájában(MRZ). Ez azt a két sort jelenti, amely ékzárakból és számokból áll az Ön személyes adatlapjának alsó részén.
ESTA űrlap benyújtási hibák
Ha a rendszer hibát észlel a beküldés bármelyik mezőjében, automatikusan elutasítja a következő oldalra való továbblépési kísérletet. Oldja meg a hibát, és lépjen tovább. Időnként előfordulhat, hogy a rendszer lefagy, és Ön nem tud jelentkezni. Ezekben az esetekben a probléma oka lehet a böngészője, ami azt jelenti, hogy más számítógépet vagy böngészőt kell használnia.
Ha az ESTA státuszának ellenőrzése során egy olyan üzenetet kap, amely szerint van már egy hasonló útlevélszámú kérelem, az azt jelenti, hogy már korábban is nyújtott be kérelmet, és a beadott kérelem még mindig érvényes. Az ESTA-kérelem érvényességi ideje általában 30 nap. Ha azonban a korábbi kérelemben szereplő életrajzi adatok helytelenek, akkor az érvénytelenné válik, és módosítani kell.
ESTA fizetési hibák
Ha fizetési hibát tapasztal, próbáljon meg másik bankkártyát vagy hitelkártyát használni. Alternatívaként a bankjához is fordulhat, hogy további információkat kapjon a megtagadott díj okairól. Ha továbbra is fizetési vagy bármilyen más probléma merül fel, újra megkísérelheti a jelentkezést egy másik webböngésző vagy internetképes eszköz használatával.
Ebben az esetben kattintson a folytatás gombra, és folytassa a jelentkezést. A 2009. évi utazásösztönzési törvény díjat javasol minden ESTA-kérelemre. Minden egyes új beküldésért a következő díjat kell fizetnie:
- Feldolgozási díj: Az elektronikus utazási engedély igénylésekor a kérelemre feldolgozási díjat számítanak fel.
- Engedélyezési díj: A Visa Waiver Program keretében jóváhagyott engedély megszerzése további díjba kerül, amely az Ön bankkártyáját vagy hitelkártyáját terheli.
Amennyiben az utazási engedélyt elutasítják, csak a kérelem feldolgozásának költségei kerülnek felszámításra. A pályázók által fizetett további, harmadik féltől származó tranzakciós díjak nem téríthetők vissza.
Segítségkérés más hibákhoz
Bármilyen más technikai hiba esetén látogasson el a CBP Q&A oldalára, hogy megnézze, van-e megoldás a problémájára a weboldalon. Ha nem talál megoldást, kattintson a (Kérdésfeltevés) gombra a CPB INFO központ oldalán. Javasoljuk, hogy a technikai problémákat angol nyelven írja le, valamint adja meg az internetböngésző eszköz (pl. laptop vagy okostelefon) és a böngésző (pl. Chrome) adatait.